tout ce qu'il y a sous le capot
Trois questions.
Huit réponses qui se branchent ensemble.
On a rangé les fonctionnalités selon ce que tu te demandes — pas selon notre menu interne.
question un
Comment fidéliser sans imposer
une app à mes clients ?
Pour la majorité de tes clients, télécharger une app, c'est non. Voici comment on contourne ça.
Carte de fidélité digitale
Tampons ou points, à ton image. La bonne vieille carte, version moderne — qui ne se perd plus dans le sac à main.
Voir le détail →Apple & Google Wallet
La carte s'ajoute en un clic au téléphone. Zéro app, zéro mot de passe. Tes clients la retrouvent là où ils ont leur Pass Navigo.
Voir le détail →QR code dynamique
Un scan, un tampon. Pas de matériel à acheter, pas de manipulation à apprendre à ton équipe.
Voir le détail →question deux
Comment je sais
qui sont mes meilleurs clients ?
Tu vois passer les visages, mais pas les chiffres. Voilà comment tu retrouves les deux ensemble.
Analytics & segmentation RFM
Qui revient, qui s'endort, qui dépense vraiment. Récence, fréquence, montant : trois axes pour voir clair.
Voir le détail →Marketing automatisé
SMS, email, push Wallet. Scénarios prêts à l'emploi : anniversaire, client qui décroche, nouvelle offre — tu écris une fois, ça tourne tout seul.
Voir le détail →question trois
Comment je passe
au niveau d'au-dessus ?
Quand le programme tourne, voici les leviers pour pousser plus loin.
Gamification
Badges, niveaux, défis, parrainage. Tes clients gagnent quelque chose à revenir, en plus du café.
Voir le détail →Click & Collect
Commandes en ligne, retrait en boutique. Prépayé, sans friction, avec bonus fidélité automatique.
Voir le détail →Multi-boutiques
Tu pilotes plusieurs points de vente depuis une seule interface, avec un programme fidélité partagé. Un client, un solde, partout.
Voir le détail →